Kennisbank · Middleware & maatwerk

Technologie moet werk wegnemen. Niet verplaatsen.

Een nieuwe technologie kan op zichzelf goed werken en tóch extra administratief werk veroorzaken. De technologie werkt — maar tussen de verschillende systemen blijven handmatige stappen bestaan. Juist daar zien wij nieuwe mogelijkheden.

Werkplek met code en een spraakrecorder — slimme tussenlagen in de praktijk
Het probleem

De laatste stap ontbreekt vaak

Een beeldzorggesprek bespaart reistijd, maar de tijd moet daarna nog handmatig in het ECD worden geregistreerd. Een medewerker kan spraakgestuurd rapporteren, maar de informatie moet vervolgens nog op de juiste plek in het dossier terechtkomen. En tijdens een intake wordt veel informatie verzameld die daarna opnieuw moet worden ingevoerd.

De laatste stap automatiseren

Geen nieuw ICT-systeem, maar een slimme tussenlaag

HealthTech Bridge onderzoekt hoe kleine, gerichte automatiseringen en AI-toepassingen deze tussenstappen kunnen wegnemen. Geen nieuw groot ICT-systeem naast alles wat er al is, maar een slimme tussenlaag die bestaande technologie beter met het zorgproces laat samenwerken.

Beeldzorg automatisch registreren

Na een beeldzorggesprek de tijdregistratie automatisch verwerken of klaarzetten voor het ECD.

Spraakrapportage aan het ECD koppelen

Informatie uit spraakgestuurd rapporteren structureren en op de juiste plek in het dossier verwerken.

Declarabiliteit inzichtelijk maken

Gegevens uit het ECD gebruiken om periodiek inzicht te geven in declarabiliteit en KPI's — ook als dat niet standaard beschikbaar is.

Veiliger e-mailen met AI

Een extra controle vóór verzending die beoordeelt of een e-mail persoonsgegevens bevat en of beveiligd verzenden nodig is.

Gesprekken omzetten naar bruikbare informatie

Gesprekken opnemen en verwerken tot gestructureerde informatie, waarbij persoonsgegevens waar nodig worden verwijderd of vervangen.

AI veiliger gebruiken

Een tussenlaag die gevoelige informatie herkent en waar passend verwijdert of pseudonimiseert vóórdat het naar een AI-toepassing gaat.

Het intakeproces automatiseren

Informatie uit de intake automatisch structureren en voorbereiden voor verwerking in het cliëntdossier.

Op maat

Een gerichte oplossing voor een handmatige stap die nog geen standaardoplossing heeft.

Maatwerk

En soms bestaat de oplossing nog niet

Niet ieder administratief probleem heeft al een standaardoplossing. Tijdens onze implementatietrajecten komen we regelmatig kleine handmatige stappen tegen die veel medewerkers iedere dag opnieuw uitvoeren. Eén handeling kost misschien maar een paar minuten. Over tientallen medewerkers en honderden cliënten kan dat aanzienlijk oplopen. Daarom ontwikkelen we ook oplossingen op maat.

Samen brengen we eerst het proces in kaart:

Wat gebeurt er nu? → Waar gaat tijd verloren? → Welke stap kan veilig worden geautomatiseerd? → Welke systemen zijn betrokken? → Wat moet een medewerker blijven controleren?

Vervolgens ontwikkelen we een gerichte automatisering. We werken daarbij transparant op basis van uren. Vooraf spreken we af wat we onderzoeken en ontwikkelen en hoe wordt omgegaan met eigenaarschap, beheer, gegevens en verantwoordelijkheden. Zo hoeft een zorgorganisatie niet direct een nieuw softwareplatform aan te schaffen om één praktisch probleem op te lossen.

Klein beginnen. Meten. Daarna verder.

AI hoeft in de zorg niet te beginnen met een groot veranderprogramma. Soms begint innovatie met één vervelende handmatige handeling die iedere dag opnieuw wordt uitgevoerd. Als we die veilig kunnen automatiseren, ontstaat direct ruimte voor de zorg.

"Dit moet toch slimmer kunnen?"

Loopt u binnen uw organisatie tegen een handmatig proces aan waarvan u dat denkt? Laat het ons zien. We onderzoeken graag samen wat mogelijk is.

Plan een vrijblijvende kennismaking